Жасанды интеллект (AI) – бұл операцияларды оңтайландыру және клиенттердің тәжірибесін арттыру арқылы казино секторын өзгертуде. 2023 жылы Лас-Вегастағы Венец курорты маркетингтік тәсілдерді реттеу үшін AI-Analytics-ті енгізді, нәтижесінде клиенттердің 30% өсуіне әкеледі. Бұл ауысым AI-дің ойнатқыштың мінез-құлқы мен теңшелімдері негізінде қандай ұсыныстарды өзгерте алатындығын көрсетеді.
Осы ауысымда бір құрметті жеке тұлға – Дэвид Шварц, ойын тарихшысы және Лас Вегаста Невада университетінде ойын тергеу орталығының жетекшісі. Оның ойындағы сандық шешімдердің үйлесіміне оның түсініктерін twitter профилін қарауға болады. Шварц АИ операциялық тиімділікті арттыра бермейді, сонымен қатар ойыншылардың талаптарын алдын-ала ойластырған ойын тәжірибесін де аударады.
Сонымен қатар, жылжыту үшін AI алдау және қауіпсіздік үшін пайдаланылады. Казинолар машиналық оқыту модельдерін қолданып, әдеттен тыс ставкалар мен ықтимал алдау, осылайша олардың ресурстарын қорғайды. Ойынға әсерін тереңірек түсіну үшін > Нью-Йорк Timese .
Сонымен қатар, AI-қуаттылығы бар виртуалды көмекшілер клиенттерге қызмет көрсетуде, жедел көмек пен ойыншыларға ақпарат бере отырып басым болып келеді. Бұл алға жылжу казиноларға операциялық үстеме шығындарды азайту кезінде жоғары деңгейлі қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Ойыншылар осы автоматтандырылған жүйелермен ойындар, ұсыныстар және есептік жазбаны қадағалау, олардың толық өзара әрекеттесуін жақсарту үшін байланыса алады.
Ай ретінде дамып келе жатқандықтан, казинолар барлық қуаттылығына бас әріппен айналысуы керек. AI технологияларын енгізу арқылы казинолар олардың пайдалану тиімділігін арттырып қана қоймай, сонымен қатар олардың меценаттарына көбірек қызықтыратын және жекелендірілген орта құра алмайды. Ойын технологиясының болашағы туралы көбірек білу үшін пин ап таңдаңыз.
